Доставка

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ – БЕСПЛАТНО!

Мы стараемся максимально быстро доставить ваш заказ. 90% товаров находятся на наших складах и в наших магазинах. Доставка клиенту или курьерской службой происходит на следующий день. Однако некоторые товары мы получаем от поставщиков, поэтому мы гарантируем доставку по Москве в течение 3 рабочих дней.
Вы можете оформить доставку домой или в офис. Кроме того, ваш заказ может быть доставлен в любой из наших розничных магазинов, где вы сможете забрать его самостоятельно.

Подробнее

Посмотреть, проверить качество и комплектность товара вы можете до его оплаты, так как большая часть заказов доставляется нашей собственной курьерской службой, кроме заказов, получаемых в PickPoint.
В некоторых случаях, а также при удаленности более 10 км за МКАД, заказы могут быть переданы другим почтово-курьерским службам.
Вы можете отказаться от заказа до его получения или в момент доставки. Кроме того, приобретенный в нашем интернет-магазине товар вы можете вернуть после его оплаты и получить полное возмещение денежных средств.

Курьерская доставка в будни осуществляется с 10:00 до 21:00, в выходные дни - с 10:00 до 18:00.
В согласованный с вами менеджером день доставки наш курьер свяжется с вами. Если вы указали номер мобильного телефона или электронную почту, то вы будете получать информационные сообщения о состоянии заказа и его доставке (наименование товара, цена, фамилия и телефон курьера). Если вы не получили информационное сообщение, узнать о статусе заказа можно, позвонив по телефону 8 (495) 363-39-75.
Товар не доставляется без предварительного телефонного контакта с клиентом. Если курьер не может с вами связаться, то доставка заказа будет перенесена на следующий день.

Доставка малогабаритных (до 1кг) и крупногабаритных товаров *

Доставка часов и аксессуаров в пределах МКАД, включая районы Митино, Новокосино, Новопеределкино, Куркино, Строгино, Жулебино, Бутово, Солнцево, бесплатная.
В другие города Подмосковья при сумме заказа от 10 000 рублей доставка также бесплатная. Доставка при заказе до 10 000 рублей составляет 250 рублей в следующие города: Одинцово, Долгопрудный, Зеленоград, Химки, Красногорск, Мосрентген, Московский, Люберцы, Томилино, Дзержинский, Видное, Мытищи, Королев, Балашиха, Реутов. В случае отказа от оплаты в момент получения доставка оплачивается отдельно.
*Стоимость доставки крупногабаритных товаров за пределы МКАД обсуждается индивидуально.
**Кроме того, вы можете зарезервировать товар в розничном магазине и забрать его оттуда самостоятельно. В этом случае цена уменьшится на 300 рублей. Если товар из раздела «Распродажа», то скидка составит 100 рублей от цены сайта.


По предварительной договоренности на малогабаритные товары до 1кг при доставке по Москве в пределах МКАД предоставляются следующие услуги:

Доставка моделей на выбор (не более трех)* – 500 рублей. Срок доставки: 1-3 дня. Данная услуга оплачивается только в случае полного отказа от покупки.
Доставка/резерв моделей на выбор (не более трех) в розничный магазин бесплатная.
Экспресс-доставка в течение 4 часов при оформлении заказа до 13:00 – 500 рублей.

* Услугой «Доставка на выбор» можно воспользоваться только в Москве при заказе малогабаритных товаров. Срок доставки: 1-3 дня. Доставка в день оформления заказа невозможна. При заказе товаров стоимостью от 150 000 рублей данная услуга рассматривается в индивидуальном порядке.

Доставка всех малогабаритных товаров на сумму от 10 000 рублей во все города России БЕСПЛАТНО.

До 10 000 рублей стоимость курьерской доставки в город undefined: 1000 рублей

В среднем курьерская доставка занимает от 2 до 5 рабочих дней.

Стоимость доставки PickPoint - 400 рублей. При заказе на сумму от 10 000 рублей - доставка PickPoint бесплатная.

Срочная доставка - 1 500 рублей. При заказе на сумму от 50 000 рублей - срочная доставка бесплатно.

Отправка заказов по России осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента подтверждения заказа. Междугородние отправления проверяются перед отправкой и пакуются в фирменные опломбированные пакеты. Перед оплатой обязательно проверяйте фирменный пакет на его целостность.

Подробнее

Если упаковка повреждена, составляется акт в присутствии руководителя почтового отделения (получение на почте) или курьера, и в случае дефекта товара или некомплектности, вы имеете право отказаться от получения посылки. Кроме того, вы можете отказаться от оплаты заказа, если заказанный вами товар вам не понравился или подошел по каким-либо параметрам. Свяжитесь с нами (по телефону 8 (800) 200-39-75, звонок по РФ бесплатный) для возврата денег или повторной пересылки заказа.

Обращаем ваше внимание, что в случае получения заказа через постомат, посмотреть заказ до оплаты нет возможности!

Малогабаритные товары (до 1 кг)

Оплата наличными курьеру может быть ограничена определенной суммой (50 000 – 150 000 руб.) в зависимости от условий работы курьерской службы партнера в вашем городе. Разницу можно внести путем частичной предоплаты любым доступным способом или забрать заказ самостоятельно в офисе курьерской службы, если такая возможность есть. Данные условия обговариваются с менеджером отдельно. Например, при доставке по России максимальный лимит 150 000 руб., кроме тех населенных пунктов, где доставка возможна только ЕМС почтой России (в данном случае, лимит - 50 000 руб.)

Стандартную доставку из рук в руки осуществляют компании: экспресс-почта «ЕМС Почта России», DPD и B2C. В среднем она занимает 2-8 рабочих дня. После отправления посылки мы пришлем вам ссылку для отслеживания движения вашего отправления. В отдаленные населенные пункты срок доставки может быть увеличен до 11 рабочих дней.

Хрупкие, бьющиеся товары, требующие более бережной транспортировки, доставляются по договоренности с менеджером отдельными компаниями Гарантпост, DHL.

Доставка экспресс-почтой «EMS Почта России». Отслеживать местонахождение посылки можно на сайте компании. Для этого в соответствующую строку введите специальный номер, который вам будет предоставлен, как только посылка уйдет от нас.

Доставка курьерской службой DPD. Отслеживать местонахождение посылки можно на сайте компании. Для этого в соответствующую строку введите специальный номер, который вам будет предоставлен, как только посылка уйдет от нас. Кроме того, о статусе отправления вы будете получать информационные СМС.

Доставка курьерской службой B2C практически в любой город России. О статусе отправления вы будете получать информационные СМС. Кроме того, статус посылки можно отследить на сайте компании.

Для отслеживания посылок на мобильных устройствах и планшетах вы может скачать специальные приложения.

Крупногабаритные товары

Если товар превышает следующие параметры: сумма трёх измерений (Д+Ш+В) более 150см., вес свыше 30кг., то он трактуется как крупногабаритный.

Доставка крупногабаритных отправлений осуществляется транспортными компаниями Байкал-сервис, ЖелДорЭкспедиция в зависимости от типа отправления, оплаты, региона, до дверей получателя, либо до склада транспортной компании. Сроки доставки в среднем 7 рабочих дней. Доставка другими транспортными компаниями возможна, если вышеперечисленные службы не доставляют в ваш город.

В целях сохранности хрупких крупногабаритных товаров при отправке в города РФ изделие в упаковке производителя дополнительно упаковывается в «Жесткую упаковку» («Обрешетка груза»). Стоимость «Жесткой упаковки» зависит от объема отправления и пункта назначения, для большинства крупных городов она составляет 600 руб./м3.

Cрочная доставка в города России

Срочная доставка по России осуществляется компанией DHL, Гарантпост и DPD за 2 дня. Услуга распространяется на все товары, кроме крупногабаритных интерьерных часов. Посылка передается лично в руки. Оплата производится при получении. Стоимость срочной доставки - 1 500 руб. При сумме заказа свыше 50 000 руб. срочная доставка осуществляется бесплатно. Для крупногабаритных товаров стоимость срочной доставки рассчитывается индивидуально.

В отдаленные населенные пункты срок доставки может быть увеличен. Сроки доставки уточняйте у менеджера.


Чем удобен Pickpoint?

Пункты PickPoint – альтернатива почте и курьерской доставке.
Вы самостоятельно можете забрать ваш заказ в любое удобное для вас время.
Круглосуточная работа многих терминалов.
Шаговая доступность от места вашей работы или проживания.

Подробнее

Ваш заказ будет доставлен в специальный терминал, который представляет собой платежный терминал и автоматизированные ячейки для хранения отправлений.

Преимущества пунктов PickPont:
Пункты есть во всех крупных городах России.
Нет необходимости ждать курьера.
Быстрая доставка (в среднем занимает от 3 до 5 рабочих дней в зависимости от региона).
Вы самостоятельно выбираете удобное время получения заказа.
Отсутствие очередей. Процесс получения заказа займет не более 1 минуты.
Время работы терминалов до 22 часов или круглосуточно, причем как в рабочие, так и в выходные дни.
Оплатить заказ можно как наличными, так и картой.

Доставка заказов в пункты Pickpoint от 10 000 руб. - бесплатно. До 10000 руб. стоимость 400 руб.

Вы можете забрать свой заказ в разных пунктах, выбрав удобное для вас место получения и способ платежа.
1) Оплата за наличный расчет производиться во всех пунктах выдачи заказа (ПВЗ). Заказ не должен превышать 15 000 рублей.
2) В постамате произвести оплату можно на любую сумму, как кредитной карточкой, так и наличными средствами. Уточните наличие постомата в вашем городе по ссылке, указанной ниже.

Список пунктов выдачи в городах России.


0
просмотренных товара