
Ремонт часов в Москве
Компания AllTime является крупнейшим импортёром и продавцом часов на территории РФ и за свою четвертьвековую историю заслужила репутацию организации с высокими стандартами обслуживания. Наш собственный сервис является одним из самых оснащённых сервисных центров в России и представлен в Москве и других крупных городах. Информация о сервисных центрах представлена в гарантийном талоне и на странице «Cписок сервисных центров».
В силу перемен, произошедших в 2022 году, с уходом известнейших брендов из РФ и прекращением официальных поставок, все бремя сервиса легло на плечи импортёров, с чем мы и успешно справляемся. Работая только с оригинальной продукцией, мы полностью обеспечиваем как гарантийное, так и постгарантийное обслуживание всей продукции, представленной в нашей сети. Стандартный срок гарантийного обслуживания — 12/24 месяцев (в зависимости от бренда).
Приемка и диагностика
Осуществляется во флагманском магазине Alltime на ул. Русаковской. Но вы также можете сдать часы в сервис в любом нашем магазине

Магазин часов и ювелирных украшений AllTime, г. Москва, ул. Русаковская, 1
Работаем с 10.00 до 21.00
г. Москва, ул. Русаковская, д. 1
м. Красносельская, есть бесплатная парковка
Стоимость на услуги
Цена на ремонт часов при постгарантийном обслуживании складывается из стоимости на комплектующие детали и выполнениях самих работ. Точная стоимость ремонта будет известна после диагностики. Вы можете ознакомится с прайс-листом на стандартные услуги:
Рассчитать стоимость ремонта
Обратитесь любым удобным способом и мы сделаем расчёт в течении 2-х дней
Сервисный центр часов AllTime в Москве
В современном часовом деле выделяются два фундаментальных направления, каждое со своими техническими регламентами и принципами работы.
Первое направление — традиционная часовая механика. Профессиональное обслуживание и ремонт механических часов — это работа с прецизионными компонентами калибра. Механизм состоит из сотен деталей, ключевыми из которых являются: колёсная система, заводной барабан с пружиной, анкерный спуск и регулятор точности — узел «баланс-спираль». Каждый элемент, установленный на рубиновых камнях для минимизации трения, выполняет строго определённую функцию. Точность хода (изохронизм) является результатом их идеального сопряжения и взаимодействия. Эта работа требует навыков микромеханика: малейшее загрязнение, неверно подобранная смазка или деформация детали могут нарушить работу спуска и привести к остановке часов.
Второе направление — кварцевые технологии. Вопреки распространённому заблуждению, ремонт кварцевых часов не ограничивается заменой элемента питания. В данном случае на первый план выходит точная диагностика с использованием специализированного оборудования. Часовой мастер должен уметь работать с электронными компонентами: проверять токопотребление интегральной схемы, тестировать импульсы шагового двигателя и целостность катушки. Знание спецификаций кварцевых калибров различных производителей здесь так же критично, как и в мире механики, поскольку от этого зависит правильный подбор компонентов и алгоритм устранения неисправности.





Наша часовая мастерская в Москве выполняет профессиональный ремонт швейцарских часов — эталона надёжности и престижа, квалифицированный ремонт японских часов, известных своими инновациями, а также ремонт китайских часов, которые с каждым годом становятся всё сложнее и интереснее.
Специалисты центра прошли базовое и специализированное обучение в таких учреждениях как: «Первая часовая школа» и «Часовая Академия». Также наши мастера проходили повышение квалификации в сервисных центрах международных брендов. Мы используем только сертифицированное швейцарское оборудование, которое является эталоном во всех официальных сервисах в РФ и за рубежом.
За годы работы наш сервис часов накопил бесценный опыт взаимодействия с огромным количеством марок. Глубокое знание специфики конкретных производителей — залог успешного ремонта часов. Мы знаем все нюансы работы с такими брендами, как Tissot, Longines, Rado, Tag Heuer, Breitling, Certina и Maurice Lacroix представляющими цвет швейцарской индустрии. Нам хорошо знакомы надёжные и популярные японские марки Orient, Seiko и Casio. И даже самые сложные и элитные часы, такие как Hublot, найдут в нашем лице компетентного исполнителя. Доверьте нам ремонт наручных часов, и мы вернём им точный ход, а вам — радость обладания безупречно работающим механизмом.





Экспресс-услуги, такие как замена батарейки или ремешка, мы выполняем в вашем присутствии — как правило, в течение 15 минут. Однако работа, требующая глубокого вмешательства в механизм, — это многоэтапный процесс. Он включает не только сам ремонт, но и тщательную предварительную диагностику, а также последующую настройку и тестирование для достижения идеального результата.
Все отремонтированные механические часы проходят обязательную проверку на специальном оборудовании. Например, стенд «циклотест» имитирует ношение часов на руке, что позволяет нам гарантировать точность хода в реальных условиях эксплуатации. В зависимости от сложности калибра и вида работ, такое тестирование может занять несколько дней. Наша уверенность в результате подкрепляется твёрдой гарантией на все выполненные работы.





ЦИКЛОТЕСТ - прибор, который имитирует интенсивную носку часов. Он тестирует механизм автоподзавода механических часов с автоподзаводом и зарядки часов типа Kinetic. На приборе имеется таблица времени зарядки для различного типа механизмов. Может устанавливаться как горизонтально, так и вертикально.
РАЗМАГНИЧИВАТЕЛЬ - позволяет идеально снять намагниченность часов, механизма, корпуса или инструмента.
ТАЙМГРАФЕР - прибор для проверки точности хода механических часов.
WITSCHI CHRONOPROOF PRO - прибор для проверки герметичности.
Все элементы питания, а также другие детали, которые мы устанавливаем, сертифицированы часовыми брендами. После замены батарейки мы обязательно тестируем часы на герметичность.
Также в часовой мастерской в Москве мы оказываем услугу по нанесению гравировки на часы, ювелирные изделия, зажигалки, ручки и тд
Ответы на часто задаваемые вопросы
• следы ударов и механических повреждений (вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, риски, цифры, деформация циферблата, отсутствие или деформация заводной головки, кнопок часов и т.п.);
• следы несанкционированного вскрытия вне гарантийного сервисного центра (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания, неправильно установленный уплотнитель крышки и т.п.);
• следы воздействия на изделие высоких (более +50°С) или низких (менее -20°С) температур;
• повреждения (внутренние и внешние), вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия (разбитое или выпавшее стекло, трещины, царапины, задиры, сколы, деформация материалов и деталей, слом, выгибание оси переводной головки, искривление осей колес и баланса, деформации пластин, разрыв или растяжение деталей, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т.п.);
• повреждения, полученные в результате воздействия влаги и связанные с нарушением правил эксплуатации;
• повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей (щелочи, кислоты, ртуть и ее пары, растворители пластиков и т.п.);
• повреждения, вызванные попаданием внутрь инородных предметов, веществ, насекомых;
• повреждение механизма календаря из-за перевода стрелок с их положения между 23:00 и 04:00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты);
• прочие повреждения, вызванные умышленными или неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.
• разрядка элемента питания (батарейки), установленного производителем;
• естественный износ элементов в процессе эксплуатации: истирание поверхности, в том числе покрытия, корпуса, кнопок, головок часов, ремешка;
• отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы в пределах величины, указанной в инструкции и гарантийном талоне;
• рассогласование часовой и минутной стрелок в пределах величины, указанной в инструкции и гарантийном талоне;
• люфт часовой и минутной стрелок в пределах величины, указанной в инструкции и гарантийном талоне;
• отклонение среднесуточной точности хода в пределах величины, указанной в инструкции и гарантийном талоне.